本報訊(記者 史書杰)2月24日,記者從項城市第一人民醫(yī)院獲悉,2025年,該院護理部通過科學(xué)管控、持續(xù)改進,各項護理核心指標(biāo)保持高位穩(wěn)定,患者對護理服務(wù)的滿意度達99.4%。
2025年,該院護理部成立靜脈治療、傷口造口、危重癥護理等8個專業(yè)組,常態(tài)化開展多學(xué)科護理會診,為疑難雜癥患者提供精準(zhǔn)護理方案;推行“醫(yī)護一體化”查房制度,護士長每日隨醫(yī)生查房,實現(xiàn)醫(yī)療與護理無縫銜接,持續(xù)提升診療服務(wù)連續(xù)性。
“我們持續(xù)深化‘護士到家’服務(wù),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,推行便民惠民舉措,切實提升患者就醫(yī)體驗?!痹撛鹤o理部相關(guān)負責(zé)人介紹,2025年醫(yī)院護理部深入基層開展義診86次,發(fā)布科普視頻278個,把健康服務(wù)送到群眾家門口,讓健康知識觸手可及。
該院護理部還以人才培養(yǎng)為抓手,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。2025年,新入職護士規(guī)范化培訓(xùn)合格率達100%,完成護士技能考核1488人次、理論考核1586人次。
該院相關(guān)負責(zé)人表示,下一步,他們將持續(xù)深化護理質(zhì)量管理,全力保障患者安全;優(yōu)化服務(wù)流程,提升人文護理內(nèi)涵與患者滿意度;加強??谱o理建設(shè),推動護理技術(shù)與服務(wù)能力再提升;拓展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”,以更精湛的技術(shù)、更溫暖的服務(wù)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),全心全意為群眾健康保駕護航。