□李娜
觀察今天的老年產(chǎn)品,便會發(fā)現(xiàn),它們已不再僅僅是拐杖、輪椅、老人鞋,而是在不斷出新。
能放進包里的自動手杖椅、配色時尚的休閑鞋、電動指甲刀……在北京的一家銀發(fā)商店內(nèi),這些單品熱銷;在上海一所老年大學(xué),銀發(fā)形象管理、AI(人工智能)應(yīng)用等特色課,剛一上線便迅速報滿;在廣東深圳某社區(qū)老年服務(wù)中心,每天一早就有老人來“打卡”,體驗艾灸機器人、智能按摩設(shè)備的“科技范兒”……從“養(yǎng)老”到“享老”,銀發(fā)消費結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化,一些“新”適老產(chǎn)品用品受到青睞。
當(dāng)老年群體消費觀念發(fā)生嬗變,需求分層愈加精細、呈現(xiàn)新動向,銀發(fā)經(jīng)濟該如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?
“倚老”是基礎(chǔ),是前提。供給再新,老年人用不好、不會用,也是徒勞。有老人反映,陪伴機器人買回家基本沒用過,“因為操作太復(fù)雜”。按摩椅功能太多記不住,智能設(shè)備識別功能對習(xí)慣說方言的老人“不友好”等,這些情形折射出部分適老產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)中供給與需求之間錯配的問題。適老化,拼的不僅是炫酷的技術(shù),更是對老年人習(xí)慣的適應(yīng)、心理的共情。
真正的“倚老”是跳出傳統(tǒng)養(yǎng)老思維,看見并擁抱老年群體的新需求。當(dāng)下正在步入老年的群體,被稱為“新銀發(fā)族”,他們見識更廣,對老年生活品質(zhì)要求也更高,對新產(chǎn)品、新場景抱有濃厚興趣。比如,在寵物消費方面的支出逐年增加,錯峰出游特征明顯,還有人跟著網(wǎng)絡(luò)主播學(xué)做菜、用智能音箱聽評書……這些兼具理性與感性、注重性價比的消費新需求,正在悄然改變銀發(fā)經(jīng)濟的格局,啟發(fā)市場用新思維、新供給書寫新的經(jīng)濟故事。
總而言之,這是一個關(guān)于銀發(fā)經(jīng)濟如何更加“懂老”的話題。銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,關(guān)鍵也在于此。真正“倚”在老人的心坎上,才能找到那片發(fā)展藍海。